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Politique de confidentialité

Cet avis présente notre approche vis-à-vis de la confidentialité des données personnelles et vous fournit des informations sur les données que nous collectons à votre sujet, pourquoi nous utilisons ces informations et avec qui nous les partageons. Elle vous présente également vos droits concernant vos informations.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bed and Breakfast Homes of Ireland CLG opérant sous le nom B&B Ireland, sise à l’adresse Belleek Rd, Ballyshannon, Co. Donegal est une organisation qui promeut et vend le produit B&B pour le compte des propriétés B&B sur ce site web.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CHEZ B&B IRELAND ?

B&B Ireland contrôle le traitement des données personnelles tel que décrit dans le présent avis de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS

Les données ou informations personnelles signifient toute information concernant un individu qui permet de l’identifier.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles B&B Ireland collecte des informations vous concernant. B&B Ireland collecte vos données personnelles relatives à vos réservations B&B. B&B Ireland peut collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées dans les catégories suivantes :

  • Les données d’identification incluent les nom et prénom.  
  • Les coordonnées incluent votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fixe/portable.
  • Les données transactionnelles incluent les détails des produits et services que vous avez achetés chez B&B Ireland.
  • Les données de profil incluent les détails de connexion à votre compte B&B Ireland lorsque vous stockez vos réservations.
  • Les données financières incluent vos informations de paiement. Au cours de la réservation, un numéro de carte bancaire vous sera demandé pour sécuriser la réservation.
  • Les données d’utilisation incluent les informations concernant votre utilisation du site web, des produits et des services.
  • Les données de communication incluent vos coordonnées vous permettant de recevoir les communications relatives à votre réservation B&B, vos avis B&B et toute correspondance en rapport avec vos réservations.
  • Les données marketing incluent la collecte de votre adresse e-mail pour que B&B Ireland vous envoie des offres et des promotions. Veuillez noter que vous devrez accepter de recevoir ces informations.
  • Les données de cookies incluent les technologies de suivi permettant d’analyser le trafic et à finalité marketing. Veuillez noter que vous devrez accepter de recevoir ces informations.
  • Les autres informations personnelles incluent les vidéos CCTV au siège de B&B Ireland à Ballyshannon, les enregistrements téléphoniques et les informations relatives à l’exercice de vos droits en matière de données.

B&B Ireland collecte, utilise et partage également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme telles sur le plan juridique, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE NOUS FOURNISSEZ PAS CES INFORMATIONS ?

Si les données à caractère personnel nécessaires ne sont pas fournies, B&B Ireland ne peut pas finaliser la réservation ni fournir de service client.

POURQUOI B&B IRELAND COLLECTE ET UTILISE VOS DONNÉES ?

B&B Ireland collecte et utilise principalement vos données personnelles pour gérer vos réservations B&B en ligne. B&B Ireland s’appuie sur des bases légales selon lesquelles le traitement des données personnelles est nécessaire pour l’exécution d’un contrat, en particulier pour finaliser et gérer votre réservation.

B&B Ireland expose dans un tableau une description de toutes les utilisations de vos données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles cette utilisation repose. B&B Ireland identifie également ses intérêts légitimes le cas échéant.

CLIQUEZ ICI POUR CONSULTER LE TABLEAU
 

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site transfert à un disque dur ou au navigateur du visiteur pour améliorer la fonctionnalité ou pour suivre l’utilisation du site. Afin de mesurer l’efficacité de notre présence en ligne, B&B Ireland utilise des cookies visant à déterminer l’utilisation de notre site et à identifier les visiteurs récurrents.

Lorsque vous utilisez le site web, les cookies et autres technologies de suivi peuvent être utilisés de diverses façons, pour analyser le trafic ou à des fins publicitaires. Ces technologies sont utilisées directement par nous ou par nos partenaires professionnels, y compris des prestataires de service et annonceurs tiers avec lesquels nous travaillons. Veuillez noter que ceci s’applique lorsque vous acceptez les cookies sur le site web.

CLIQUEZ ICI POUR CONSULTER NOTRE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Afin de finaliser votre réservation B&B Ireland, nous transférons les détails de réservation pertinents au prestataire B&B de votre réservation. Ceci peut inclure votre nom, vos coordonnées, les noms des invités avec qui vous voyagez et toute préférence ou autre information que vous indiquez lors de la réservation. Nous devons donner vos détails aux propriétaires du B&B pour qu’ils soient informés de votre arrivée. Le propriétaire B&B peut souhaiter vous contacter par e-mail ou par téléphone, par exemple, pour vous demander votre heure d’arrivée estimée. Les informations de votre carte bancaire ne sont pas fournies aux propriétaires de B&B. Ces informations sont conservées au sein d’un système sécurisé et chiffré d’un prestataire externe.

Prestataires de services tiers : nous utilisons des prestataires de services pour traiter vos données personnelles. Ce traitement a plusieurs finalités, telles que le marketing, les finances, l’informatique et la gestion. Nous utilisons des prestataires marketing/publicitaires afin de traiter les données. Nous utilisons des prestataires de services informatiques afin de stocker et de traiter les données personnelles. Nous utilisons des prestataires de paiement pour traiter les paiements. De temps en temps, nous utilisons également des professionnels tiers tels que des comptables, des avocats, des consultants et des conseillers. Si ces entreprises ou individus ont accès à des données à caractère personnel, ils sont soumis aux contrats appropriés.

Liens vers d’autres sites web : notre site peut occasionnellement contenir des liens qui redirigent vers d’autres sites ou qui proviennent d’autres sites web. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ceux-ci ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne pouvons pas être tenus responsables pour ces politiques. Veuillez vérifier les politiques de ces sites web avant de leur envoyer des informations personnelles.

STOCKAGE DES DONNÉES

B&B Ireland stocke des données sur un système de gestion de contenu. Ces données sont relatives à vos réservations B&B. Elles sont stockées sur le système afin de respecter notre accord contractuel et de gérer le processus de réservation.

TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UE

B&B Ireland utilise des partenaires publicitaires qui sont situés dans des pays hors de l’UE. Nous transférons des données à des fins marketing à des prestataires aux États-Unis, notamment des données relatives aux cookies et à l’email marketing que vous avez accepté de nous fournir. Nous utilisons des systèmes professionnels et des procédures appropriées pour protéger et garantir la sécurité des données personnelles que vous nous fournissez.

SÉCURITÉ ET PROCÉDURES DE CONSERVATION

B&B Ireland s’engage à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures relatives à la sécurité pour garantir que personne n’accède, n’utilise ou ne divulgue vos informations personnelles sans autorisation. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous nous fournissez sur des systèmes informatiques dotés d’un accès limité et situés dans des installations contrôlées sécurisées. Lorsque vous transmettez des informations hautement confidentielles (telles qu’un numéro de carte bancaire) sur Internet, nous le protégeons au moyen d’une technologie de chiffrement SSL (secure sockets layer) Thawte 128 bits.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

B&B Ireland conservera vos données personnelles uniquement jusqu’à ce que la finalité spécifique pour laquelle elles ont été collectées soit atteinte, notamment pour satisfaire toute exigence juridique, comptable ou de reporting (sept ans). Afin de déterminer la période de conservation des données personnelles, nous en considérons la quantité, la nature et la sensibilité, le risque potentiel d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée et la possibilité d’atteindre les finalités spécifiques par d’autres moyens, ainsi que les conditions légales en vigueur.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données personnelles anonymes (pour qu’elles ne soient plus associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques. Dans ce cas, nous pouvons utiliser les informations indéfiniment sans autre avis.

VOS DROITS LÉGAUX

Vous avez certains droits dans le cadre du règlement relatif à la protection des données personnelles. Ces droits sont précisés ci-dessous.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits définis ci-dessous, veuillez nous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier.

Téléphone : +353 719 822 222
Email : dataprotection@bandbireland.com
Adresse : B&B Ireland, Belleek Rd, Ballyshannon, Co. Donegal

Voici vos droits :

Droit d’accès. Vous avez le droit de nous demander une copie des informations que nous détenons sur vous et de toute autre information concernant le traitement de ces données, ainsi que de vérifier que nous utilisons ces données en toute légalité.

Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction des données inexactes et incomplètes que nous détenons sur vous. Vous pouvez demander la mise à jour de ces informations, il est toutefois possible que nous devions vérifier l’exactitude des nouvelles données fournies.

Droit à l’oubli. Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles si nous n’avons pas de bonne raison de continuer à les utiliser.

Droit d’opposition. Vous avez le droit de restreindre l’utilisation de vos données dans le cas où nous les utilisons dans un intérêt légitime, mais que vous considérez que cela a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit à la limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données.

Droit de portabilité. Vous avez le droit de faire transférer les données que nous détenons sur vous à un tiers.

Droit de retirer votre consentement à tout moment. Ceci n’affectera toutefois en aucun cas la légalité de toute utilisation avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons au moment où vous retirez votre consentement.

DÉLAI DE RÉPONSE

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un mois. Si votre demande est particulièrement complexe ou que vous avez effectué plusieurs demandes, le délai peut parfois être plus long. Dans ce cas, nous vous en informerons et nous vous en expliquerons la raison.

MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Si nous effectuons des modifications, nous les publierons ici.

 

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